“Se busca fomentar una cultura en la que se valore y reconozca el aporte de cada miembro de la comunidad universitaria, entendiendo que todos son piezas clave en el funcionamiento y progreso de la UTEM”, plantea con claridad la actual jefa del Departamento Desarrollo Organizacional de la Dirección de Desarrollo y Gestión de Personas de la UTEM , dependiente de la vicerrectoría de Administración y Finanzas.

La profesional enfatiza que para llevar adelante la tarea, la DDGP considera tres aspectos principales y estratégicos en los que centrar la gestión: trabajo bajo estándares de calidad y mejora continua, el desarrollo del liderazgo y promover relaciones laborales sanas.

En esta conversación comparte los conceptos que se buscan poner en práctica bajo la idea general de que que «las personas son el corazón de la organización».

¿Desde qué óptica observa la DDGP la cultura organizacional que debe desarrollar la UTEM?

– Como Dirección de Desarrollo y Gestión de Personas entendemos que nuestra misión es impulsar programas para el desarrollo y el bienestar de nuestros funcionarios, en concordancia con los objetos institucionales.

Por ello, nuestros valores y misión institucional -así como los objetivos- siempre estarán en el centro, y es en torno a éstos que buscamos construir una cultura que promueva la calidad, la innovación, el respeto a la diversidad, la responsabilidad social y la colaboración, haciendo fundamental la necesidad de generar una cultura de servicio, tanto hacia nuestros estudiantes como también con nuestros funcionarios, en un contexto en el que todos cuenten con las herramientas necesarias para lograr los diferentes objetivos que nos permitan preparar profesionales integrales., con un fuerte sentido de la responsabilidad social.

De esta forma la cultura organizacional que como universidad debemos desarrollar estará siempre desde una óptica centrada en el desarrollo integral de la comunidad, poniendo a las personas en el centro.

En este sentido, se busca fomentar una cultura en la que se valore y reconozca el aporte de cada miembro de la comunidad universitaria, entendiendo que todos son piezas clave en el funcionamiento y progreso de la UTEM.

A partir de eso, ¿cuáles son los principales aspectos en que la DDGP quiere centrar su gestión?

– Se han identificado tres aspectos principales y estratégicos en los que centraremos nuestra gestión para promover una cultura organizacional sólida y alineada con los valores de la UTEM, así como para trabajar bajo los desafíos que tenemos como institución.

En primer lugar, se encuentra el trabajo bajo estándares de “Calidad y Mejora Continua”. Aquí se busca revisar continuamente los procedimientos y políticas para identificar oportunidades de optimización, fortaleciendo la calidad en todos los procesos de la gestión de personas, pero también impulsando esta idea para establecerla y arraigarla en nuestra cultura.

Para el éxito de este objetivo, estableceremos un segundo eje de nuestro trabajo, bajo la idea del “Desarrollo del liderazgo”, considerando que es fundamental el fortalecimiento de las habilidades de liderazgo en todos los niveles de la organización, tanto para los desafíos generales de la universidad, como para instalar una cultura centrada en los aspectos de la mejora continua. Para ello se realizarán programas de formación y capacitación para que los líderes de la institución sean capaces de guiar, inspirar y motivar a sus equipos, fomentando el trabajo colaborativo, el sentido de pertenencia y los altos estándares de calidad en el desempeño laboral.

Como último punto y acción que cimiente el éxito de nuestra gestión, es el de “Promover relaciones laborales sanas”, fomentando relaciones laborales armoniosas y efectivas dentro de la comunidad UTEM, estableciendo acciones como una comunicación abierta, la resolución constructiva de conflictos, el reconocimiento del trabajo en equipo, la convivencia, la inclusión y la no discriminación.

En todo este proceso, la DDGP mantendrá siempre el enfoque en el bienestar de los funcionarios, buscando fomentar una cultura de calidad, inclusión, responsabilidad social y reconocimiento del talento humano, considerando la formación y la mejora continua como pilares fundamentales para el progreso de la institución.

¿Y de qué forma se considera la dinámica participativa de la comunidad UTEM en la construcción de esa cultura organizacional?

– La dinámica participativa de la comunidad UTEM es un aspecto clave en la construcción de la cultura organizacional. La participación activa de todos los miembros de la comunidad es fundamental para lograr un cambio cultural significativo y duradero.

Actualmente, existe una brecha que necesita ser abordada en cuanto a la participación en actividades, como capacitaciones o talleres específicos. Es por esto, que se requiere que los funcionarios tengan más apertura a las instancias que se generan al interior de la universidad, mostrando una postura activa, flexible y de constante retroalimentación, que nos permitan fomentar una cultura basada en la mejora continua.

La idea es puedan desarrollarse competencias, conocimiento, aptitudes y habilidades que aporten un crecimiento tanto de nuestros profesionales como de nuestra institución y que repercutirán positivamente en el desarrollo integral de nuestros alumnos.

Tomando en cuenta lo señalado, ¿cuáles son las prioridades de la DDGP en este proceso?

– Para abordar este desafío, la DDGP se propone implementar estrategias que incentiven, motiven y faciliten la participación en actividades, como la diversificación de temas y enfoques en las capacitaciones.

Asimismo, la DDGP busca fortalecer la comunicación interna, fomentando espacios de diálogo abiertos y canales de retroalimentación efectivos. La idea es que todos los miembros de la comunidad UTEM se sientan escuchados y tengan la oportunidad de expresar sus ideas, inquietudes y sugerencias para enriquecer la cultura organizacional.

También es importante reconocer y valorar la participación activa de los miembros de la comunidad por ello, se implementarán mecanismos de reconocimiento y recompensa para aquellos que contribuyan significativamente al proceso de mejora y desarrollo institucional.

¿La idea -entonces- es encaminar una dinámica de acción en la que los equipos de trabajo se encuentren motivados?

– Es que para alcanzar nuestros objetivos institucionales y obtener una acreditación exitosa es fundamental una gestión eficiente de personas y recursos. Nuestro enfoque se basa en el compromiso con la calidad y la mejora continua en todas las áreas de la institución.

Es por ello que desde la DDGP tenemos claro que las personas son el corazón de nuestra organización, por tanto, están al centro de nuestra gestión y ninguna estrategia tendrá éxito si es que no generamos un ambiente laboral enriquecedor en que el bienestar de nuestros funcionarios sea una prioridad.

Reconocemos que nuestros funcionarios son nuestros activos más valiosos y sabemos que un equipo motivado, comprometido y satisfecho es clave para alcanzar un progreso institucional efectivo y sostenible. Trabajamos constantemente para promover el desarrollo integral de nuestros funcionarios y fomentar un clima laboral positivo.

Nuestra meta es generar un sentido de pertenencia y compromiso en toda la comunidad universitaria, ya que entendemos que juntos logramos el éxito. Valoramos y apreciamos el aporte de cada uno de nuestros funcionarios y nos esforzamos por crear oportunidades para su crecimiento personal y profesional. Con un equipo comprometido y alineado con los valores institucionales, estamos seguros de que alcanzaremos nuestros objetivos y seguiremos avanzando hacia una universidad de excelencia.